Suporte

Antes de solicitar ajuda

• Atualize o iOS e instale a versão mais recente do aplicativo.
• Confirme o volume, o brilho e as permissões de câmera nos Ajustes.
• Feche e reabra o aplicativo se som, vibração ou câmera deixarem de responder.
• Na leitura luminosa, mantenha a câmera estável e evite outras fontes de luz intermitente.

Entre em contato

Informe o modelo do aparelho, a versão do iOS, o que esperava acontecer e o que ocorreu. Se possível, anexe uma captura de tela. Não envie senhas, documentos ou informações sensíveis.

E-mail: vtrpb@hotmail.com

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